Шукаючи роботу, дуже часто можна помітити, що одна й та сама вакансія передбачає зовсім різні обовʼязки. І це абсолютно окей, адже конкретна компанія потребує унікальний набір навичок та має свій перелік вимог. У цій статті ми поговоримо про те, що саме робить наша лідогенератор Оксана. Адже, можливо, ви якраз міркуєте про розширення команди та наймання лідгена. Або давно хотіли дізнатися більше про цю професію, яка з кожним днем стає все більш затребуваною на ринку.
Крім того, ми дуже полюбляємо знайомити вас з нашою командою. Тому якщо ви ще не читали нашу минулу статтю про Оксану та її історію знайомства з EvoTalents, рекомендуємо це виправити!
Бажаємо приємного читання та сподіваємось, що ви знайдете корисні інсайти для себе:)
Це наша усміхнена лідогенератор Оксана. Тепер ви знаєте її в обличчя;)
Що означає лідогенерація особисто для тебе?
Лідогенератор зараз – це невід’ємна частина у ланцюжку продажів компанії, адже саме він шукає потенційних клієнтів та ‘’підігріває’’ їх. Лідген налагоджує перший контакт з потенційним клієнтом та презентує ваш товар чи послуги.
Терпеливість має бути другим ім’ям лідогенератора, бо тут не все так швидко, як може здатись на перший погляд. Було б круто, звичайно, якби контракти підписувались відразу після першого листа. Потрібно бути готовим до негативних відповідей та ігнорування, але не опускати руки.
Посидючість – ось третє ім’я лідогенератора. Адже тут дуже потрібне вміння фокусуватись на одному завданні тривалий час. Щодо мене, то я змінила рекрутинг на лідген. Мене не лякала певна монотонність роботи, а коли стався той match між мною та EvoTalents, я почала запускати перші кампейни і отримувати зацікавлені відповіді, то зрозуміла, що мене це драйвить і мотивує.
Що входить до твоїх обовʼязків? Можливо, в тебе є найулюбленіші процеси?
До моїх обов’язків входить:
- Генерація лідів, тобто збір контактів потенційних клієнтів;
- Висування нових гіпотез на лідген та складання пошукових запитів;
- Попередня валідація контактів та зачистка даних;
- Написання листів та створення кампейнів розсилок;
- Ланцюжок спілкування з потенційними лідами до дзвінка;
- Аналіз кампейнів.
Щодо моїх улюблених процесів – то це, мабуть, опрацювання запитів та відповідей від лідів, а також їхнє ведення у CRM – системі, а також збір та робота з даними. Думаю, для кожного лідогенератора найприємніше – це бачити результат і динаміку своєї роботи. В такі моменти ти розумієш, що все не дарма.
Лідогенерація – це завжди про тестування. Не завжди ми можемо передбачити що саме ‘’зайде’’ в той чи інший час. Тому першим процесом, до якого варто бути готовим і приділяти не мало уваги та часу, це до детальної аналітики та постійного тестування.
Ще одним таким процесом, який вимагає підготовки є генерація нових гіпотез та ідей. Часто аби висунути та втілити в реальність якусь ідею, потрібно час від часу черпати для себе нову інформацію, навчатись та ‘’тримати руку на пульсі’’, робити додатковий research тих чи інших аспектів, наприклад аналіз ринку, специфіки комунікації та ін.
Тому лідогенератор – не просто людина, яка пише вам надокучливі розсилки. За цим стоїть багато різних активностей.
Дякуємо Оксані за приділений час та корисну інформацію! Якщо тема лідогенерації у світі IT-рекрутингу є цікавою для вас, тоді запрошуємо вас до нашої онлайн-школи EvoTalents.School!
