Насамперед хочеться відзначити, що над збором, обробкою та аналізом інформації працювала ціла команда EvoTalents, а саме: Люда Зюман, Катя Овчаренко, Іра Білоблоцькая, Маша Науменко.
Також окрема подяка нашому дизайнеру за інфографіку: Даші Єрмоловій.
В опитуванні взяла участь 381 людина, з них майже половина (47%) обіймають посаду рекрутера, 27% учасників поєднують рекрутинг та HR задачі, а 15% займають позицію Recruitment/HR Lead.
Зовсім небагато учасників займають позицію HR Manager (без рекрутингових задач) – 4% та сорсера – 5%.
До категорії “інше” потрапили ті, хто поєднує кілька позицій, наприклад: Рекрутер + Аналітик, HR + Маркетинг менеджер, PM + Рекрутер тощо.
В основному наші учасники працюють в аутсорсингових (42%) та продуктових (29%) компаніях.
15% учасників працюють у рекрутингових агенціях, 9% - в аутстаффінгових компаніях та 4% - фрілансери.
У стартапі працює 1% респондентів, і це логічно, тому що найчастіше до найму першого HR менеджера/рекрутера приходять, коли команда зросла до 30-50 чоловік.
В основному проживають учасники опитування у п'яти великих містах: 37% – Київ, 23% – Харків, 20% – Дніпро, 7% – Львів та 5% – Одеса.
До розділу “Інше” увійшли такі міста: Запоріжжя, Вінниця, Житомир, Черкаси, Полтава, Івано-Франківськ, Ужгород, Хмельницький, Чернівці, Херсон та інші.
Також 4 особи зараз проживають у Польщі (Варшава та Вроцлав) і одна у Таллінні.
Декілька людей відповіли, що працюють віддалено.
Ми зібрали учасників з різним досвідом. Більшість (42%) з досвідом 1-3 роки, 23% з досвідом 3-5 років, 22% працюють у цій сфері понад п'ять років та 12% поки що новачки і мають досвід менше одного року.
А тепер давайте поговоримо про деталі роботи
Насамперед ми запитали учасників опитування про ресурси, на яких вони шукають кандидатів.
Лише 4% рекрутерів не використовують LinkedIn як основний канал пошуку кандидатів, і це рекрутери з досвідом до 3 років. Здивувало, що лише 15 колег шукають у Telegram, 13 – через рекомендації.
А ось для пошуку контактів трохи менше половини рекрутерів просто йдуть у Google :), в рівних частках використовують Turbo Hiring і знають як "витягнути" email з GitHub, 26 рекрутерів використовують розширення для Chrome (ContactOut, SignalHire) і лише одному рекрутеру з цим допомагає сорсер.
У рівних частках рекрутери (незалежно від виду та сфери компанії) використовують платні LinkedIn та Djinni.
Дуже хороша статистика у LinkedIn, адже 89% рекрутерам кандидати відповідають саме у LinkedIn. Припускаємо, що підвищилася кількість та якість супровідних листів. Також бачимо, що кандидати активно відповідають у Telegram і, як би не виглядало олдскульно, майже половина рекрутерів при контакті (ось цікаво, чи при першому) використовують телефонний дзвінок. І лише 6 рекрутерів поділилися успішним кейсом контакту через Facebook.
Що стосується фолоуапів, то більша частина рекрутерів (59%) зупиняється на 3 дотиках, але, що здивувало, 28% рекрутерів пишуть лише один раз. І рівна кількість - 10 рекрутерів - контактують до 5-6 разів і до останнього :)
Якщо 6+ фолоуапів пишуть лише 10 рекрутерів, то після відмови кандидата 66% рекрутерів максимально наполегливі та пропонують підтримувати контакт у майбутньому. 24% рекрутерів дякують за відповідь і прощаються.
Також деякі колеги:
- заносять нагадування фоллоуапа до Google календаря (коли кандидат ділиться датою закінчення контракту);
- максимально працюють із запереченнями, особливо якщо це рідкісна технологія (тобто запитують про справжні причини відмови: нецікавий продукт, маленька ЗП, щось не сподобалося компанії тд);
- просять рекомендації.
Якщо кандидат відмовився або не підійшов на позицію, рекрутери цінують сформований контакт із кандидатом і 65% намагаються підібрати іншу вакансію всередині компанії, 40% рекомендують колегам зі свого оточення, 23% пишуть у Skype чати.
Також рекомендації з різних каналів (приплюсуємо, хоч і малий %, рекомендації з університетів) дуже допомагають рекрутерам у закритті позицій.
У 70% рекрутерів працюють внутрішні рекомендації у компанії. 40% рекрутерів ходять в skype-чати за рекомендаціями, а у 32% налаштована програма зовнішніх рекомендацій, завдяки яким закривають вакансії. 42% учасників підписано на Telegram-канали, де рекомендують IT-фахівців, і 22% – використовують для пошуку профільні групи у Facebook.
І лише 11% рекрутерів не мають такого успішного досвіду найму.
Нас дуже вразила статистика бази кандидатів. Виявилося, що досі лідирує Excel :) – 32% рекрутерів саме його використовують у роботі як базу кандидатів. Далі йде Cleverstaff (29%) та самописна внутрішня система (25%).
Крім основних трьох систем, у середньому 5-6 осіб вказували: Zoho, Lever, Jira, Taleo, Recrutee, Persia, BreezyHR, Workable.
Також одинично зустрічалися відповіді: BambooHR, Estaff, Trello, Smartrecruiters, Pipedrive, TalentScan, Hurma і т.д.
Декілька людей написали, що планують переходити на Cleverstaff.
Щодо основних лідерів: Excel, Cleverstaff, самописна внутрішня система, то тут спостерігається цікава статистика на кшталт компаній:
- Аутсорсингові компанії більшою мірою використовують самописну внутрішню систему, потім Excel і потім уже Cleverstaff.
- Продуктові компанії надають перевагу Excel.
- Рекрутингові агенції переважно обирають Cleverstaff.
На запитання "Чи береш фідбек від "теплих" кандидатів про свою роботу" 38% рекрутерів відповіли негативно. 30% учасників розповіли, що уточнюють у кандидатів як їм було в процесі та запитують, що можна покращити. 22% рекрутерів кандидати самі дякують після офферу та дають фідбек.
І лише 8% рекрутерів мають фідбек-форму, яку вони просять заповнити кандидатів.
Половина наших учасників беруть участь у процесі onboarding, друга половина відповіла, що ця функція на іншій людині.
Також деякі поділилися:
- "Я, як рекрутер агенції, пишу тільки при виході кандидата на роботу та після закінчення випробувального терміну".
- "Тільки першого дня беру участь, а далі підтримую зв'язок."
- "Включаюсь за бажанням."
- "Тільки на першому етапі: зустріти в день виходу, показати офіс, познайомити з командою."
58% наших учасників у закритті вакансій допомагає їхній особистий бренд і завдяки йому вони закрили кілька вакансій. 39% відповіли, що особистий бренд і нетворкінг їм не допомагає у роботі.
Також деякі рекрутери поділилися, що інколи працюють рекомендації від колишніх кандидатів. Деякі нещодавно у сфері рекрутингу і поки що немає особистого бренду. Дехто активно зараз над цим працює. І одна людина відзначила, що їй допомагає гарний бренд компанії як роботодавця.
На питання про сертифікацію 30% рекрутерів відповіли, що ставлять собі за мету підтвердження своїх навичок за допомогою сертифікації. 65% зізналися, що раніше про це не замислювалися.
Деякі зійшлися на думці, що навчання корисне, а сертифікація – марна трата часу.
Ну і звісно, частина рекрутерів зазначили, що в Україні на даний момент немає нормальної сертифікації.
Давайте тепер подивимося на результати роботи
Однакова кількість опитаних нами колег ведуть одночасно 1-3 вакансії (37%) та 3-6 вакансій (39%). В основному, навантаження в 1-3 вакансії на фрілансерах, рекрутерах зі стартапів та рекрутингових агенцій.
Трохи рідше рекрутер бере в роботу > 10 вакансій і тут лідирують аутсорсинг та продуктові компанії. При цьому лише половина з них закриває 10 і більше позицій на квартал.
Також бачимо, що з досвідом зростає і кількість вакансій.
Здивувало, що четверо наших колег із досвідом <1 року ведуть одночасно понад 6 позицій. Вважаємо, що такий “челендж” не кожному досвідченому рекрутеру по плечах :)
Більше половини наших колег (53%) закривають до 5 вакансій на квартал і більшість серед них– це рекрутери з досвідом роботи < 1 рік.
Зі збільшенням досвіду зростає і кількість закритих позицій. Але, не дивлячись на це, понад 40% рекрутерів із досвідом > 5 років закривають до 5 вакансій на квартал. В основному це зумовлено тим, що досвідченіші колеги часто переходять на посади пов'язані з менеджментом команди і менше часу можуть приділяти безпосередньо рекрутингу.
У середньому на закриття однієї вакансії у 52% опитаних йде 1 місяць, у наших колег відповідний кандидат перебуває протягом 1,5-2 місяців.
У 17% опитаних на пошук фахівця йде менше місяця і найчастіше таку відповідь обирали рекрутери з аутсорсингових компаній.
А ось понад 2 місяці шукають 3% опитаних і в основному це наші колеги з продуктових компаній.
Швидше за все, причиною такої кардинальної різниці між аутсорсом і продуктом є більша кількість різноманітних проектів в аутсорсингових компаніях. Отже, можливість неодноразово повертатися до одного й того ж кандидата з різними пропозиціями.
Більше половини опитаних (57%) отримують ЗП, що складається зі ставки та бонусів, така схема особливо популярна в рекрутингових агенціях.
У 38% наших колег ЗП складається із однієї ставки. А ось фрілансери отримують лише бонуси.
39% рекрутерів отримують ставку в межах 500-1000 $, а у трохи меншої кількості (32%) ставка до 500 $. Якщо ви співробітник рекрутингової агенції, то це швидше за все про вас :) Що цілком логічно, тому що в рекрутингових агентствах % бонусів вище, ніж в інших компаніях.
А ось понад 2000$ отримують в основному фрілансери та Recruitment/HR Lead'и з різних компаній.
По ⅓ респондентів зазначило, що їхні бонуси розраховуються як % від місячної зарплати кандидата, або це фіксована сума, яка залежить від рівня найнятого співробітника.
Також у 11% респондентів бонус фіксований, незалежно від складності вакансії.
У продуктових компаніях бонус за найнятих фахівців найчастіше включений у квартальні цілі.
До "Іншого" (18%) ми віднесли індивідуальні схеми розрахунку, де на суму бонусу впливає швидкість закриття вакансії, складність, проходження ІС та багато інших факторів. Також сюди ми включили відповідь одного з опитаних нами фрілансерів, у якого бонус дорівнює 100% однієї місячної ЗП кандидата.
У ⅓ опитаних нами колег середньомісячний дохід коливається від 500 до 1000 $.
Майже рівні дві групи респондентів (21% і 20%) мають дохід до 500$ і 1000-1500$ відповідно.
Більше 3000 $ отримують лише 3% тих, хто заповнив анкету.
Виходячи з результатів опитування, 70% сорсерів отримують за місяць менше 500$, в основному тому, що мають фіксовану ставку за певну кількість релевантних кандидатів.
Рекрутери та HR manager'и частіше мають дохід у межах 500-1000$.
При цьому у HR manager не буває ЗП вище 2000 $. Вважаємо, це пов'язано з тим, що у них чітка прив'язка до рівня та досвіду. Дохід понад 2000 $ вже у HR Lead'ів.
До категорії “Інше” ми віднесли тих, хто поєднує декілька позицій (наприклад, Рекрутер + Аналітик, HR + Маркетинг менеджер, PM + Рекрутер тощо).
Рекрутери з досвідом до року отримують у середньому на місяць до 500$, лише один респондент з аутсорсингової компанії зазначив, що його дохід на місяць коливається між 1000-1500$.
45% наших колег, які працюють від 1 до 3 років у рекрутингу, мають дохід 500-1000 $. А ось 1000-1500 $ на місяць отримують 20% рекрутерів з таким досвідом.
При досвіді 3-5 років однакова кількість опитаних мають середньомісячний дохід рівний 500-1000$ і 1000-1500$ (31% і 32% відповідно).
З досвідом понад 3 роки та ЗП вище 3000$ в основному тільки HR/Recruitment Lead'и. А ось такий же досвід і дохід до 500 $ спостерігаємо здебільшого у тих, хто поєднує рекрутинг та HR завдання.
І насамкінець ще трохи корисностей :) Наші колеги розповіли де черпають корисну інформацію, на основі якої створили для вас список:
Facebook сторінки:
https://www.facebook.com/evotalents/
https://www.facebook.com/VeryBusyClub/
https://www.facebook.com/HurmaSystem/
Facebook группи:
https://www.facebook.com/groups/uasourcing/
https://www.facebook.com/groups/recruitingbrainfood/
https://www.facebook.com/groups/Boolean.Strings/
https://www.facebook.com/groups/SkyRocketHR/
Telegram:
https://t.me/ukrainianrecruiting
Блоги та сайти (російською мовою):
https://evotalents.com/ru/blog
https://amazinghiring.ru/blog/
https://talks.happymonday.com.ua
Блоги та сайти (англійською мовою):
http://www.recruitingbrainfood.com
https://www.socialtalent.com/blog
https://www.stackoverflowbusiness.com/blog
https://business.linkedin.com/talent-solutions/blog#
YouTube:
https://www.youtube.com/hurmasystem
https://www.youtube.com/channel/UC-XST3zx9du4c2aLe_WKE3g/videos
А також конференції, локальні івенти, читання книг (особливо Full Stack Recruiter) та спілкування з колегами :)
А якщо ви хочете розпочати кар'єру в рекрутингу або сорсингу, чи підвищити свої професійні навички, запрошуємо на наші курси з рекрутингу в EvoTalents.School.
На завершення хочеться сказати велике спасибі усім учасникам опитування!
Без вас цієї інформації не було б.
