В первую очередь хочется отметить, что над сбором, обработкой и анализом информации работала целая команда EvoTalents, а именно: Люда Зюман, Катя Овчаренко, Ира Белоблоцкая, Маша Науменко

Также отдельная благодарность нашему дизайнеру за инфографику: Даше Ермоловой.

В опросе приняло участие 381 человек, из них почти половина (47 %) занимают должность рекрутера, 27 % участников совмещают рекрутинг и HR задачи, а 15 %  занимают позицию Recruitment / HR Lead.
Совсем немного участников занимают позицию HR Manager (без рекрутинговых задач) — 4 % и сорсера — 5 %.

В категорию “другое” попали те, кто совмещает несколько позиций, например: Рекрутер + Аналитик, HR + Маркетинг менеджер, PM + Рекрутер и т.д.

В основном наши участники работают в аутсорсинговых (42 %) и продуктовых (29 %) компаниях.

15 % участников работают в рекрутинговых агентствах, 9 % — в аутстаффинговых компаниях и 4 % — фрилансеры.

В стартапе работает 1 % респондентов и это логично, т.к. зачастую к найму первого HR менеджера / рекрутера приходят, когда команда выросла до 30-50 человек.

В основном проживают участники опроса в пяти крупных городах: 37 % — Киев, 23 % — Харьков, 20 % — Днепр, 7 % — Львов и 5 % — Одесса.

В раздел “Другое” вошли такие города: Запорожье, Винница, Житомир, Черкассы, Полтава, Ивано-Франковск, Ужгород, Хмельницкий, Черновцы, Херсон и другие.
Также, 4 человека сейчас проживают в Польше (Варшава и Вроцлав) и один в Таллине.

Несколько человек ответили, что работают удаленно.

Мы собрали участников с совершенно разным опытом. Большая часть (42 %) с опытом 1-3 года, 23 % с опытом 3-5 лет, 22 % работают в данной сфере более пяти лет и 12 % пока еще новички и имеют опыт менее одного года.

А теперь давайте поговорим про детали работы

В первую очередь мы спросили участников опроса про ресурсы, на которых они ищут кандидатов.

Только 4 % рекрутеров не используют LinkedIn как основной канал поиска кандидатов, и это рекрутеры с опытом до 3 лет. Удивило, что только 15 коллег ищут в Telegram, 13 — через рекомендации.

А вот для поиска контактов чуть меньше половины рекрутеров просто идут в Google :), в равных долях используют Turbo Hiring и знают как “вытянуть” email с GitHub, 26 рекрутеров используют расширения для Chrome (ContactOut, SignalHire) и только одному рекрутеру с этим помогает сорсер.

В равных долях рекрутеры (не зависимо от вида и сферы компании) используют платные LinkedIn и Djinni.

Очень хорошая статистика, что 89 % рекрутерам кандидаты отвечают именно в LinkedIn. Предполагаем, что повысилось количество и качество сопроводительных писем. Также видим, что кандидаты активно отвечают в Telegram и, как бы не выглядело олдскульно, почти половина рекрутеров при контакте (вот интересно первом ли) используют телефонный звонок. И только 6 рекрутеров поделились успешным кейсом контакта через Facebook.

Что касается фоллоуапов, то большая часть рекрутеров (59 %) останавливается на 3 касаниях, но, что удивило, 28 % рекрутеров пишут только один раз. И равное количество — 10 рекрутеров — контактируют до 5-6 раз и до последнего :)

Если 6+ фоллоуапов пишут только 10 рекрутеров, то после отказа кандидата 66 % рекрутеров максимально настойчивы и предлагают поддерживать контакт в будущем. 24 % рекрутеров благодарят за ответ и прощаются.

Также некоторые коллеги:

  • заносят напоминание фоллоуапа в Google календарь (когда кандидат делится датой окончания контракта);
  • максимально работают с возражениями, особенно если это редкая технология (то есть спрашивают об истинных причинах отказа: неинтересный продукт, маленькая ЗП, что-то не понравилось в компании тд);
  • просят рекомендации.

Если кандидат отказался или не подошёл на позицию, рекрутеры ценят сформированный контакт с кандидатом и 65 % пробуют подобрать другую вакансию внутри компании, 40 % рекомендуют коллегам со своего окружения, 23 % пишут в Skype чаты.

Также рекомендации из разных каналов (приплюсуем, хотя и малый %, рекомендации из университетов) очень помогают рекрутерам в закрытии позиций.

У 70 % рекрутеров работают внутренние рекомендации в компании. 40 % рекрутеров ходят в skype-чаты за рекомендациями, а у 32 % настроена программа внешних рекомендаций, благодаря которым закрывают вакансии. 42 % участников подписаны на Telegram каналы, где рекомендуют IT специалистов, и 22 % — используют для поиска профильные Facebook группы.

И всего 11 % рекрутеров не имеют такого успешного опыта найма.

Нас очень удивила статистика базы кандидатов. Оказалось, до сих пор лидирует Excel :) — 32 % рекрутеров именно его используют в работе как базу кандидатов. Далее следует Cleverstaff (29 %) и самописная внутренняя система (25 %).

Помимо основных трех систем, в среднем 5-6 человек указывали: Zoho, Lever, Jira, Taleo, Recrutee, Persia, BreezyHR, Workable.

Также единично встречались ответы: BambooHR, Estaff, Trello, Smartrecruiters, Pipedrive, TalentScan, Hurma и т.д.

Несколько человек написали, что планируют переходить на Cleverstaff.

Что касается основных лидеров: Excel, Cleverstaff, самописная внутренняя система, то тут наблюдается интересная статистика по типу компаний:

  • Аутсорсинговые компании в большей степени используют самописную внутреннюю систему, затем Excel и затем уже Cleverstaff.
  • Продуктовые компании отдают предпочтение Excel.
  • Рекрутинговые агентства в основном выбирают Cleverstaff.

На вопрос “Берешь ли фидбек от “теплых” кандидатов о своей работе” 38 % рекрутеров ответили отрицательно. 30 % участников рассказали, что уточняют у кандидатов как им было в процессе и спрашивают что можно улучшить. 22 % рекрутеров кандидаты сами благодарят после оффера и дают фидбек.

И только у 8 % рекрутеров есть фидбек-форма, которую они просят заполнить кандидатов.

Половина наших участников участвуют в onboarding процессе, вторая половина ответила, что эта функция на другом человеке.

Также некоторые поделились:

  • “Я как рекрутер агентства только пишу при выходе кандидата на работу и при окончании испытательного срока.”
  • “Только в первый день участвую, а дальше поддерживаю связь.”
  • “Включаюсь по желанию.”
  • “Только на первом этапе: встретить в день выхода, показать офис, познакомить с командой.”

58 % наших участников в закрытии вакансий помогает их личный бренд и благодаря ему они закрыли несколько вакансий. 39 % ответили, что личный бренд и нетворкинг им не помогает в работе.

Также некоторые рекрутеры поделились, что иногда работают рекомендации от бывших кандидатов. Некоторые недавно в сфере рекрутинга и пока нет личного бренда. Некоторые активно сейчас над этим работают. И один человек отметил, что ему помогает хороший бренд компании, как работодателя.

На вопрос о сертификации 30 % рекрутеров ответили, что ставят себе цель подтверждения своих навыков с помощью сертификации. 65 % признались, что ранее об этом не задумывались.

Некоторые сошлись во мнении, что обучение полезно, а сертификация — пустая трата времени.

Ну и конечно, часть рекрутеров отметили, что в Украине на данный момент нет нормальной сертификации.

Давайте теперь посмотрим на результаты работы

Одинаковое количество опрошенных нами коллег ведут одновременно 1-3 вакансии (37 %) и 3-6 вакансий (39 %). В основном, нагрузка в 1-3 вакансии на фрилансерах, рекрутерах из стартапов и рекрутинговых агентств.

Намного реже рекрутер берет в работу > 10 вакансий  и здесь лидируют аутсорсинг и продуктовые компании. При этом, только половина из них закрывает 10 и более позиций в квартал.

Также мы видим, что с опытом растёт и количество вакансий.

Удивило, что четверо наших коллег с опытом < 1 года ведут одновременно более 6 позиций. Полагаем, что такой “челлендж” не каждому опытному рекрутеру по плечам :)


Больше половины наших коллег (53 %) закрывают до 5 вакансий в квартал и среди них большинство — это рекрутеры с опытом работы < 1 года.

С увеличением опыта растет и количество закрытых позиций. Но, не смотря на это, более 40 % рекрутеров с опытом > 5 лет закрывают до 5 вакансий в квартал. В основном, это обусловлено тем, что более опытные коллеги часто переходят на должности связанные с менеджментом команды и меньше времени могут уделять непосредственно рекрутингу.

В среднем, на закрытие одной вакансии у 52 % опрошенных уходит 1 месяц,  у ⅓ наших коллег подходящий кандидат находится в течении 1,5-2 месяцев.

У 17 % опрошенных на поиск специалиста уходит менее месяца и чаще всего такой ответ выбирали рекрутеры из аутсорсинговых компаний.

А вот более 2х месяцев ищут 3 % опрошенных и в основном это наши коллеги из продуктовых компаний.

Скорее всего, причиной такой кардинальной разницы между аутсорсом и продуктом, служит большее количество разнообразных проектов в аутсорсинговых компаниях. А значит, возможность неоднократно возвращаться к одному и тому же кандидату с разными предложениями.

Более половины опрошенных (57 %) получают ЗП состоящую из ставки и бонусов, такая схема особенно популярна в рекрутинговых агентствах.

У 38 % наших коллег ЗП состоит из одной ставки. А вот фрилансеры получают только бонусы.

39 % рекрутеров получают ставку в пределах 500-1000$, а у немного меньшего количества (32 %) ставка до 500$. Если вы сотрудник рекрутингового агентства, то это скорее всего о вас :) Что вполне логично, так как в рекрутинговых агентствах % бонусов выше, чем в других компаниях.

А вот более 2000$ получают в основном фрилансеры и Recruitment / HR Lead’ы из разных компаний.

По ⅓ респондентов отметило, что их бонусы рассчитываются как % от месячной зарплаты кандидата, либо  это фиксированная сумма, зависящая от уровня нанятого сотрудника.

Также у 11 % респондентов бонус фиксированный вне зависимости от сложности вакансии.

В продуктовых компаниях бонус за нанятых специалистов чаще всего включён в квартальные цели.

В “Другое” (18 %) мы отнесли индивидуальные схемы расчета, где на сумму бонуса влияет скорость закрытия вакансии, сложность, прохождение ИС и много других факторов. Также, сюда мы включили ответ одного из опрошенных нами фрилансеров, у которого бонус равен 100 % одной месячной ЗП кандидата.

У ⅓ опрошенных нами коллег среднемесячный доход колеблется от 500 до 1000$.

Почти равные две группы респондентов (21 % и 20 %)  имеют доход до 500$ и 1000-1500$ соответственно.

Более 3000$ получают только 3 % заполнивших анкету.

Исходя из результатов опроса, 70 % сорсеров получают в месяц менее 500$, в основном потому что имеют фиксированную ставку за определенное количество релевантных кандидатов.

Рекрутеры и HR manager’ы чаще имеют доход в пределах 500-1000$.

При этом у HR manager не бывает ЗП выше 2000$. Полагаем, это связано с тем, что у них четкая привязка к уровню и опыту. Доход свыше 2000$ уже у HR Lead’ов.

В категорию “Другое” мы отнесли тех, кто совмещает несколько позиций (например, Рекрутер + Аналитик, HR + Маркетинг менеджер, PM + Рекрутер и т.д).

Рекрутёры с опытом до года получают в среднем в месяц до 500$, лишь один респондент из аутсорсинговой компании отметил, что его доход в месяц колеблется между 1000-1500$.  

45 % наших коллег, работающих от 1 до 3 лет в рекрутинге, имеют доход 500-1000$. А вот 1000-1500$ в месяц получают 20% рекрутеров с таким опытом.

При опыте 3-5 лет уже одинаковое количество опрошенных имеют среднемесячный доход равный 500-1000$ и 1000-1500$ (31 % и 32 % соответственно).

С опытом более 3 лет и ЗП выше 3000$ в основном только HR/Recruitment Lead’ы. А вот такой же опыт и доход до 500$ наблюдаем в большинстве у тех, кто совмещает рекрутинг и HR задачи.

И напоследок еще немного полезностей :) Наши коллеги поделились информацией, где черпают полезную информацию, на основе которой создали для вас список:

Facebook странички:

https://www.facebook.com/evotalents/

https://www.facebook.com/VeryBusyClub/

Facebook группы:

https://www.facebook.com/groups/uasourcing/

https://www.facebook.com/groups/recruitingbrainfood/

https://www.facebook.com/groups/Boolean.Strings/

https://www.facebook.com/groups/SkyRocketHR/

Telegram:

https://t.me/uasourcing

https://t.me/ukrainianrecruiting

https://t.me/amazinghiring

https://t.me/hrtechnology

https://t.me/Tools_Hacks

https://t.me/career_it

Блоги и сайты (на русском языке):

https://evotalents.com/ru/blog

https://blog.potok.io

https://amazinghiring.ru/blog/

https://habr.com/ru/

https://dou.ua

http://neohr.ru

https://talks.happymonday.com.ua

https://ain.ua

http://hr-portal.ru

https://l-a-b-a.com/blog/list

Блоги и сайты (на английском языке):

https://booleanstrings.com

http://www.recruitingbrainfood.com

https://www.socialtalent.com/blog

https://medium.com/@jantegze

https://www.stackoverflowbusiness.com/blog

https://business.linkedin.com/talent-solutions/blog#

https://recruitingtools.com

https://blog.owler.com

YouTube: 

https://www.youtube.com/channel/UC-XST3zx9du4c2aLe_WKE3g/videos

А также конференции, локальные ивенты, чтение книг (в особенности Full Stack Recruiter) и общение с коллегами :)

В завершение хочется сказать огромное спасибо всем участникам опроса!

Без вас данной информации не было бы.