Сегодня Дима Поночовный, Head of Sourcing в MatcHR и спикер в EvoTalents.School, поделится с нами секретами написания писем кандидатам в Telegram и расскажет, как сделать так, чтобы избежать блокировки в Телеграме.
-
Привет. Расскажи, пожалуйста, нашим читателям немного о себе.
-
Здравствуйте. Сейчас я Head of Sourcing в голландском стартапе MatcHR. В сорсинге я уже 7 лет, у меня в команде 18 сорсеров, я работал с такими компаниями как: Booking, Mollie, Wise, TikTok, Canva и т.д. Моя цель – помочь сорсерам и рекрутерам находить новые технологии, автоматизировать, учить их работать с данными, развивая этим сорсинг в Украине. Активно выступаю на SourceCon, SOSU, IT HR Forum.
-
Какое слово ты используешь в работе чаще всего?
-
Дедлайны! А если серьезно, то для сорсинга самыми важными словами я считаю: данные, телефоны, конверсии и KPI. В моей команде мы стараемся применять data-driven подход и подкреплять свои гипотезы и наблюдения с помощью данных (анализа рынков, reply rates, open rates, конверсии заинтересованных кандидатов к насорсенным и т.п.)
- Есть ли какие-то слова табу, которые ты пытаешься не употреблять во время общения с кандидатами?
- Лучше избегать слов вроде "хороший коллектив, крутой проект, дружная команда, потому что это очень заезженные фразы". Важно дать подробности и уникальность. Также не рекомендую использовать слова, обязывающие к чему-либо, типа "ваши обязанности, вы должны делать", и т.д. Важно показать, что нового и классного человек сможет получить, нужно говорить все о кандидатах и что полезного есть у вас для них!
- А какие мессенджеры ты чаще всего используешь, чтобы достучаться до кандидатов? И когда стоит им туда писать?
- В первую очередь мы используем LinkedIn сообщения и InMail, поскольку это наиболее удобные способы для кандидатов. Если они не отвечают, мы пишем на почту. В одном из фолоу-апов можно спросить: "Где вам удобнее переписываться?". Если кандидат ответил, например Telegram, то смело пишем туда. Что касается холодных писем в мессенджерах, то часто опытные разработчики указывают Skype, тогда можно написать там. Telegram и FB мессенджер – достаточно личные социальные сети, поэтому там не стоит "впаривать" вакансию первым сообщением. Важно сначала отправить простое, короткое и ненавязчивое сообщение, не будьте слишком pushy.
- Тебя когда-то блокировали в ТГ после твоих писем кандидатам? Поделишься лайфхаками, как писать им в ТГ так, чтобы тебя не блокировали?
- Как я и написал, лучше использовать очень осторожную тактику и сначала наладить контакт. Нулевым (и самым важным!) шагом будет купить 1-2 Sim-карты и создать себе рабочие профили для ТГ. Важно перед тем, как писать, прогреть их хотя бы 1-2 недели (вступить в группы об IT, отправить сообщения друзьям, чтобы они вас добавили тоже; все как в LinkedIn), это поможет избежать бана личного аккаунта со всем архивом знаний и фото ;)
Далее я советую использовать две стратегии для того, чтобы избежать бана:
- Первая (более рабочая и может дать результат сразу): вам нужно найти Телеграм разработчика и отправить короткое сообщение с текстом типа:
"Здравствуйте, Имя.
Не хочу вас надолго отвлекать, скорее всего, у вас много работы), я на днях посылал вам сообщения о "Компания" на почту. Возможно, оно попало в спам/промоушнз, буду рад услышать ваш ответ и быть на связи." Мы вроде бы и не впариваем вакансию в личной соц.сети, а ссылаемся на то, что писали в другом месте и беспокоимся, дошло ли. Получаем уже совсем другой посыл текста. Я думаю, это уместнее на таком ресурсе. - Вторая стратегия более длинная, но интересная: мы начинаем общение с кандидатом посредством вопроса и говорим, где нашли профиль. К примеру,
"Я нашел ваш контакт в LinkedIn и не мог не написать здесь, особенно узнав, что вы участник группы react native kyiv, я тоже являюсь членом этого сообщества." Можно также написать, что в LinkedIn часто теряются сообщения, а вы были бы рады быть полезным, может не сейчас, а в будущем.
Вы можете начать с простого дружеского общения и отправки полезной информации, а затем – обсуждения вакансии.
- Дима, благодарим тебя за такие интересные и полезные ответы!
Если у вас есть желание обсудить эти советы из статьи, задать вопрос Диме или поделиться своим опытом, ждем вас здесь.
А еще больше о том, как рекрутер должен писать кандидату, чтобы попасть прямо "в цель", какие они – креативные письма, что такое кастомный подход и нужен ли он, Дима расскажет на курсе "Рекрутинг: коммуникации с кандидатами", который стартует уже совсем скоро!
