Открыла компанию со второго раза, название EvoTalents пришло в медитации на горе Аннапурна, думала, что рекрутинг не ее и пошла работать визажистом.
Что из этого правда об основательнице EvoTalents Елене Волк, а что нет, читайте в этой статье.
Привет! Давай начнем с того, как в твоей жизни вообще появился рекрутинг и почему ты решила развиваться именно в этом направлении?
Когда я шла учиться в университет, я уже мечтала о своем бизнесе. Я поступала на психологический факультет и параллельно получала второе образование: менеджмент-организация. Я выбрала максимально то направление, которое подходило именно для предпринимательства. Тогда я мечтала построить свой психологический центр. Почему же я в какой-то момент выбрала рекрутинг? Потому что все это было на старте. А в конце, когда я заканчивала психологию, я видела, что у меня есть два пути развития: идти как практикующий психолог или идти в сторону HR-менеджмента. Тогда я для себя поняла, что хочу работать именно в компании, в организации, и пошла по второму пути.
Как к тебе пришла идея создать рекрутинговое агентство. Что стало главным толчком для принятия такого решения?
Мало кто знает, но создание EvoTalents — это мой второй раз, когда я организовывала свое агентство. Первый раз это было намного раньше. В тот момент я ушла с работы в офисе. Я поняла, что мне не нравилось. Каждое утро, когда я ездила в автобусе на работу, я не получала удовольствия, я не хотела идти на работу. И в такие моменты — и первый, и второй раз, когда я создавала EvoTalents, — я думала, что я как будто иду не своим путем. Думала, может быть, рекрутинг — это не мое. В итоге я проработала в компании два месяца. Поняла, что я просто каждое утро заставляю себя ездить на работу, мне не нравится, и ушла в никуда. На тот момент у меня сформировалась небольшая финансовая подушка, и я пошла изучать визаж для себя. Практически никто не знает, но я немного работала визажистом. Параллельно создавала первое агентство. Сделала сайт, придумала название, и у меня даже было два клиента, с которыми я работала.
Через несколько месяцев я всё-таки не достигла нужного уровня дохода для себя и снова вернулась в офис. Я пошла работать уже в IT-компанию. После этого проработала в двух IT-компаниях пять лет. И когда у меня снова появилось устойчивое ощущение, что я иду не своим путем, я уволилась, начала работать как фрилансер и переехала в Лондон. С этого и началось построение EvoTalents.
С какими сложностями EvoTalents, как новая компания, столкнулась в самом начале своего существования? Что помогло их решить и двигаться дальше?
Сейчас, когда я вспоминаю, как именно создавалось EvoTalents, я понимаю, что у меня, как у многих людей, уже на старте были определенные трудности. Но первые полгода создания EvoTalents я двигалась в таком очень классном потоке. Клиенты приходили ко мне через рекомендации. Я очень быстро набирала первых людей в команду, мы быстро выросли до пяти человек, придумали название и так далее.
Из трудностей, скорее всего, первое — это нестабильный доход, независимо от того, работала я сама на фрилансе, либо уже была команда. И на самом деле, когда была команда, тоже были небольшие кассовые разрывы. Это основные сложности. Далее — это поиск клиентов в какие-то моменты. Одно время их было много по рекомендациям, в другое время были моменты, когда их было чуть меньше, либо не хватало. И, конечно же, придумать название для компании. Мы думали два месяца, у нас было больше ста вариантов названий, и это был челлендж для нас. Когда я уходила в горы на базовый лагерь Аннапурны, то сказала команде: “Я пойду в горы, не буду ни о чем думать, и там мне в голову во время медитации придет название компании”. Но через две недели вернулась со своего отпуска, и название мне так и не пришло. Для меня это был достаточно сильный челлендж.
*В итоге название EvoTalents стало объединением двух изначальных вариантов из огромного списка [EvoTeam и Talents]. Лена советовалась с друзьями и знакомыми по поводу выбора лучшего из названий. Тогда один из них предложил поэкспериментировать. Так у EvoTalents появилось свое идеальное имя.
Изменились ли ценности и подход EvoTalents за эти годы? Почему? Что повлияло?
Да, безусловно, за эти 8 лет наши ценности и подходы очень изменились. На старте у нас была очень семейно-дружественная культура в компании. И с одной стороны, это было очень круто, потому что отношения внутри: между людьми, между мной и моими коллегами были основаны на ценностях и поддержке. Сейчас ценности EvoTalents изменились. Мы даже переписали их на сайте, потому что с каждым годом мы все больше переходили к культуре, ориентированной на результаты. Мы стали более профессиональной культурой, где у нас есть определенные цели. Мы помогаем клиентам, мы ориентированы на достижение результатов, но при этом сохранили теплоту и внутренние ценности, ориентированные на человека и этические подходы. Основной переход произошел от семейной культуры к более профессиональной и ориентированной на результат.
Можешь выделить топ-3 челленджа за все время существования агентства для команды? Какие они были и как решались?
Я думаю, как и для большинства компаний и бизнесов, основные вызовы были во время пандемии и во время войны. Именно в эти моменты мы очень зависимы от того, как себя чувствуют наши клиенты и другие IT-компании. Когда IT-компании начинают замораживать вакансии или сокращать персонал, мы, как рекрутинговое агентство, тоже это сильно чувствуем. Поэтому основные вызовы были в поиске клиентов и в создании системного подхода в маркетинге. После ковидного периода был один год, когда все компании массово начали нанимать, а зарплаты повысились. Мы столкнулись с тем, что наши рекрутеры стали активно уходить, предлагая зарплаты в 2-3 раза выше. Несмотря на то, что у нас было много клиентов, рейты агентства выросли, но нам было сложнее закрывать вакансии. Нам было трудно масштабироваться из-за сложности в поиске опытных рекрутеров для нашей команды.
Многим интересно, чем занимается Founder в компании. Расскажи, пожалуйста, о своих главных обязанностях.
Я считаю, что одна из самых главных задач фаундера, основателя — это заниматься развитием и стратегиями компании. У меня есть мои основные задачи, на которые я ориентируюсь. Отдельно у нас есть операционный директор. Она больше отвечает за результаты и за достижение целей, которые есть сейчас. Мы выстраиваем определенное видение компании, стратегию, цели и смотрим, как мы к ним будем двигаться. И здесь очень важно иметь время и место для того, чтобы подумать: “А куда мы, как компания, хотим двигаться”. Рекомендую всем основателям общаться с другими предпринимателями для того, чтобы перенимать их опыт и прокачивать масштабность своего мышления. В том числе заниматься нетворкингом и изучением рынка, каких-то смежных ниш. Да и в принципе развитием, постоянным изучением бизнеса для того, чтобы смотреть: “А как можно улучшить?” Потому что иногда даже небольшое изменение может повлиять на результаты в компании. То, что является основным результатом работы фаундера — то постоянное развитие, масштабирование бизнеса.
Что тебя больше всего драйвит в твоей деятельности? А что наоборот может забрать ресурс?
Я кайфую от общения с классными людьми. Мне нравится проводить либо звонки, либо встречи в Лондоне с потенциальными клиентами. Просто с другими предпринимателями, когда мы обмениваемся опытом. Я действительно кайфую, когда начинаю думать, смотреть: “А куда я хочу прийти?” Я придерживаюсь видения, когда занимаюсь развитием и включаюсь в разные части бизнеса, чтобы посмотреть: “А как здесь можно улучшить?” Во время командных звонков мне тоже нравится взаимодействовать с командой. Это то, что я люблю делать. А из того, что я не очень люблю — это если появляются какие-то проблемные, операционные, мелкие задачи, которые нужно решить.Например, недавно нам нужно было закупить лэптопы. Либо что-то связанное с документами. Такой работы у меня сейчас очень мало, но вот когда нужно, например, заполнить какие-то таблички или что-то посчитать — это то, что я тоже не люблю делать и откладываю всегда на последний момент.
Какие победы (крутые результаты) EvoTalents ты можешь отметить за последний год?
Я бы сказала, что один из самых классных результатов — это то, что мы в прошлом году по факту улучшили свои результаты. Мы выросли на 20%, и для года, когда многие другие компании чувствовали себя хуже, я думаю, что это классный результат. То, что мы вышли из какой-то такой нестабильности, кризисной ситуации. Это тоже такой очень хороший показатель. Второй классный показатель — мы в этом году выросли в количестве людей: мы удвоились за очень короткий срок. Где-то мы намеренно пошли в такие челленджи. И мы успешно справились благодаря тому, что планируя увеличение, автоматизировали адаптацию. Мы к этому готовились, и благодаря этому смогли так быстро вырасти и найти нужных нам людей. Это из последних результатов нашей команды, которыми я действительно горжусь.
Какой фокус у агентства сейчас? Какие цели ставите и как достигаете?
Наш фокус сейчас — это выйти в стабильно развивающееся состояние, то есть реализовывать наши цели на этот год по всем основным показателям. Это скорость закрытия вакансии, наши результаты в работе и так далее. И, безусловно, выход на иностранные рынки. Сейчас мы активно делаем первые шаги по выходу на британский рынок. И одна из целей на этот год — иметь несколько именно британских постоянных клиентов.
Какая она – команда EvoTalents? Что ценишь в людях больше всего и какие качества необходимы для того, чтобы работать в агентстве?
Ой, команда EvoTalents сейчас очень крутая, я прям горжусь каждым человеком, который сейчас в нашей команде. И то, что очень ценю, — это как раз вот это совмещение: ориентация на результаты, умение брать на себя ответственность, взрослость, когда каждый действительно готов отвечать за результаты, двигаться, коммуницировать как партнер и внутри команды, и с клиентами. И с другой стороны, это такая очень сильно выраженная человечность, теплота по отношению друг к другу, взаимопомощь, общие ценности. Наверное, вот эти две части я очень ценю в каждом человеке. Поэтому мы максимально выбираем людей схожих с нами именно по этим ценностям.
Расскажи о своих основных подходах в управлении бизнесом как руководителя.
Я считаю, что я неправильный руководитель, потому что в моем управлении компанией многое идет в том числе через интуицию. Безусловно, я заканчивала бизнес-обучение, но все равно я часто действую не из логики либо из того, как надо это делать. Я открыта с командной и проговариваю все моменты — это про максимальную честность и прозрачность. И при этом я очень часто ориентируюсь на свои ощущения. У меня достаточно хорошо прокачана интуиция. Я смотрю интуитивно, куда нам хочется идти и каким образом. Исходя из этого, простраивается какое-то видение. Я могу увидеть возможности заранее. Благодаря этому подходу, выстраиваются и отношения с командой. Да, я вижу, что, возможно, где-то в процессе такого управления я делаю управленческие ошибки, но я даю возможность ошибаться как команде, так и себе. При этом я вижу, что отношения с командой выстраиваются достаточно теплые, открытые, и действительно с двух сторон мы можем проговаривать все моменты. Это то, как я выстраиваю это управление. Оно не выглядит как очень классическое, правильное управление по книжкам. Но это мой стиль, к которому я пришла.
